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太平人寿架设3·15消费者服务“快车道”

  经济新闻周刊讯  2019年消费者权益保护日来临之际,太平人寿积极响应中国银保监会“以消费者为中心优化服务”的3·15保险宣传周要求,在全国范围内?#20013;?#21457;力,开展主题为“优·价值、慧·维权”的宣传周系列活动,架设起3·15消费者服务快车道。
  “3·15”宣传周活动期间,全国太平人寿全国千余家机构进社区、进学校、进企业,提醒客户投保前:擦亮“探头”,看准选择实用的保险产品,投保时多注意除外责任,投保后“叫?#35759;?#26421;”及时倾听回访电话,通过“读”“看”“听”维权三部曲,运用专业知识“慧”维权,助力消费者瞬间变身“机智如你”的维权达人。
  与此同?#20445;?#20511;助3·15活动,太平人寿还将“科技赋能”的公司理念分享给更多客户,运用科技手段维护自己的权益:以秒赔服务,快速申请理赔,最快4秒即可完成结案;不见“物”的在线保全,“刷刷脸”即可足不出户操作保全业务;不见“面”的智慧营业厅,在智能终端服务门店自助办理多项保险业务……太平人寿希望科技新服务成为客户维权的新力量。(洪 丹)
责任编辑:牛雪艳

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