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商丘市睢阳区房管局提升服务意识 助推精准扶贫

     经济新闻周刊讯  开展精准扶贫以来,睢阳区房管局在张局长的正确领导下,认真围绕“规范管理、创新服务、对标示岗、争创先进”的工作目标,不断创新服务模式,优化服务环境,提高办证效率,树立了部门良好的窗口服务形象,
  据介绍,为了落实服务群众工作目标,结合工作实际,睢阳区房管局?#36139;?#20102;工作目标,房管局局长介绍说,一个主题,即“转变作风强素质、注重服务展形象”;两个达标,即房产档案管理省A级验收达标、全省房产交易与登记规范化管理先进单位验收达标;三项措施,即上门服务、绿色通道、启动数字建立便民利民服务体系。一是运用多种手段促完善。充分利用现代化网签系统,有效杜绝一房多卖、违规抵押?#35748;?#35937;发生。同时,前置归集物业维修资金,率先与?#22270;?#37096;门联合建立网上实时治税体系,提高市场监管水?#20581;?#20108;是健全?#36139;?#20419;规范,并对产权产籍管理电?#26377;?#24687;化系统进行了升级。开通了该区商品房预销售合同网上备案查询系统,随时更新网站上各楼盘信息、交易面积、住宅均价、合同备案情况,方便群众查询。提升窗口部门服务质量,一是服务环境现代化。建设高标准的房产办证大厅,形成了集交易、抵押、测绘、备案、缴费、办证等于一体的综合服务场所。厅内设有多个办事窗口,全部采用自动叫号受理业务,收件窗口统一设置为开放式低柜台;采用先进的身份证?#37327;?#22120;和证书扫码器等设备,方便工作人员鉴别真伪;超大电子屏幕,滚动播放房产登记政策法规和办事指南。同时,办证大厅还还配备了咨询台、标识牌、?#32676;?#26885;、饮水机、老花镜、印泥、擦手纸?#28909;?#24615;化服务设施,为群众提供方便周到的服务。二是文明服务礼仪化。办证大厅工作人员统一着装,并全部配备桌牌,每个桌?#39057;?#37096;都印有各自的座右铭,背面印有机关文明用语,规范文明服务。三是服务方式多样化。对外来投资企业、重点工程、?#20808;?#20260;残等一律实行特?#32511;?#21150;,安排专人接待,快速办结、跟踪服务。对开发企业大宗商品房、拆迁安置房等登记业务开展双休日预约服务。遇有特殊情况,打破常规开展延伸服务,受到企业和办事群众的广泛好评。(梁佰军 张成华)
责?#20266;?#36753;:张丽萍

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